[AcesandEights]

sowie ich die samples hab werd ich spätestens am darauffolgenden tag meine 500 bestätigen (oder nicht für den preis müssen mich chips wirklich voll überzeugen).

eine frage ist für mich noch offen: wie siehts mit gewährleistung aus? in dem anderen thread sieht man einseitig bedruckte (!) und nicht zentrierte chips, von einer 7%-fehlerquote ist da die rede! das ist schon etwas beunruhigend...

hieris der thread.

[asperitas]

ein Tiki mit Eurozeichen war nie geplant. RoyalJBZ hat sich nur gewundert dass der Chip auf dem Bild ausser der 500 gar kein Zeichen hat. Alle Tikis die wir bestellen, auch der blaue 500er kommen mit $

[pmaison]

[asperitas]

@acesandeights: Danke für den Hinweis, ich werd nachforschen.

[asperitas]

Zu den fehlerhaften Tikis:
Ich hab dem Verkäufer die Fotos aus dem anderen -thread mit den fehlerhaften Chips gezeigt. LOL 8 Minuten später hatte ich eine Antwortmail. Stellt sich raus: Tikis werden von 2 Herstellern hergestellt. Die Tikis mit den Fehlern wurden von Palmimports produziert auch Tikis, die haben eine Lizenz gekauft. Der Halter an den originalrechten, mit dem ich verhandle hat es gar nicht gefallen als er von einer 7% Fehlerquote gehört hat da er den Ruf hat Höchste Chipqualität zu produzieren. Mit Palmiports habe ich auch verhandelt, aber die antworten immer nur wenn sie gerade Lust haben und sagen Dir Sachen zu die sie eine Woche später wieder vergessen haben.

Hier die mail:

Hi Simon,
>
> Thank you for letting me know about this. Actually, we will not be using
> Palm Imports for the printing. They are just authorized to use our Tiki
> artwork to print their orders. However, I am glad you let me know about
> that since that is completely unacceptable! They are ruining our good name
> by printing orders like that. I will definitely talk to them about this
> quality.
>
> Please be assured that our orders are not printed like that.
>
> Of course, if there ever were problems we would deal with them immediately
> and fairly. We would never leave you with faulty product. Again, I am
> appalled to hear about the issues with that order and will talk to Palm
> Imports to find out what happened.
>
> If you have any questions please let me know. Thanks.

[asperitas]

Hab inzwischen eine 2. mail bekommen. Palmimports wird gehörig einen auf den Deckel bekommen wegen der fehlerhaften Chips.

[Schoschovic]

Die Chips von mir (G.W.) werden bestätigt bzw nicht bestätigt sobald das Sample da ist.

Wir bestellen aber alle die selben Chips? Also es ist nicht möglich andere Wertigkeiten aufzudrucken, richtig?

*edit hat sich eh erledigt, möchte genau die Wertigkeiten*

[Sgt. Hartman]

Schön, daß diese Frage geklärt werden konnte. So einem Lizenznehmer würde ich in Sachen QM auch gehörig Feuer unterm Ar*** machen.

[asperitas]

@ Schosch:

Genau, Die Chips die bestellt werden können sind:

-Alle Denominations der Tikis (auch der normale violette 500er)

-Dann unser "Custom" Tiki, der blaue 500er wenn wir mindestens 500 davon zusammenbekommen

-Alle Denoms der Casino de los Muertos.

Das ist die Auswahl die auch nicht mehr verändert wird.

[Chefkoch]

habe soeben mein tikisample bekommen. bin einfach nur gebeistert. denke ich werde mit rund 300 chips dabei sein

[asperitas]

Obwohl mir noch von 2 Leuten das Geld fehlt, habe ich heute alle restlichen samples rausgeschickt, da ich nun an keiner Stelle des GB mehr Zeit verlieren will. Ich hatte zwischenzeitlich das ungute Gefühl, dass ich jemanden vergessen habe und dafür jemand anderem 2x samples geschickt habe. Ich bin mir zwar sehr sicher dass dem nicht so ist, aber falls doch jemand in 2 Tagen kein sample hat, oder ein set zuviel, der meldet sich bitte. Bitte wirklich melden wenn ich was doppelt geschickthabe, da ich keine weiteren Tikis mehr habe.

Ausserdem habe ich festgestellt, dass an einem Tiki ein kleiner Ausplatzer an der Seite ist, es handelt sich nicht um einen Produktionsfehler, sondern um einen, von mir verursachten schaden. Ich trage immer ein paar Chips zu tricksen mit mir rum. Dabei kommt es vor dass die Chips unglücklich auf Beton fallen, was zu diesen Ausplatzern führt. Ich hoffe der Empfänger des Chips ist darüber nicht allzu verärgert, falls doch überweise ich Ihm gerne einen Euro für den beschädigten Tiki zurück :P

Falls jetzt noch ein Nachzügler samples braucht, bitte schnell melden, ich habe eine Quelle für einzelne Chips hier in Deutschland die umgehend verschicken kann. Diese Chips kosten dann aber 1,40 oder 1,50.

Von den "nicht-Tiki" customs habe ich auch noch ein paar.

[asperitas]

falls es noch jemanden interessiert: Hier ein Auszug aus der 2. mail von gestern nachdem ich die Fotos der beschädigten Tikis an meinen Ansprechpartner verschickt hatte:



Yes, I did see those pictures as well as the picture or two showing the
one-sided printing. As I mentioned before, I was appalled by this. When we
were printing in-house we would NEVER have an order ship looking like that.
Of all of the chips that I have shipped I don't think there has been a
single chip that did not have printing on one side and we were always
meticulous with quality. Our heavy garbage pails full of discarded chips
were a sign of this. Not only that, but whenever we would ship an
international order we will be extra careful since we knew that dealing with
any problems would be costly due to the shipping.

I have helped Palm Imports get set up to print in-house a few months ago.
Unfortunately, I could only spend about a week at their facility and it
appears I need to spend more time there. The problem I have is that they
actually sent out chips looking like that. Even if their printed product
had some problems they should have picked out the bad chips.

Anyway, your chips will not be coming from Palm Imports. Also, I will stand
firmly behind any chips that we sell. If there are any problems I will
definitely take care of it immediately.

I feel bad about this order because not only does it make me and my company
look bad, but it will probably hurt your group sale. I do apologize for
this and will even consider not allowing Palm Imports to print Tiki chips
unless they can assure me that quality will improve.

[Nick Nameless]

[asperitas]

hab ich mir schon gedacht, kein Problem, ehrlich gesagt bin ich erstaunt wie fix alle bezahlt haben. Grosses Lob

[asperitas]

Postet mal wie euch die Chips gefallen, wenn die Samples da sind. Für all diejenigen, die keine bestellt haben.

Mehr als die samples zu verschicken kann ich nicht machen um euch die Kaufentscheidung zu erleichtern. Es wäre also schön wenn diejenigen die bestellen wollen sich dann auch bald in den Bestell Thread eintragen, da anscheinend (hoffentlich) noch einige darauf warten dass sich erstmal andere eintragen.

Gruss Simon